1. 교환/반품을 하려면  어떻게  하나요?
     교환/반품은 상품을 수령하신 날로부터 7일이내까지 [마이페이지]의 [ 취소/교환/반품] 화면에서 신청하실 수 있습니다.

2. 반품 / 교환시배송비는 어떻게 되나요?
     초기배송비를 제외하고, 반품배송비(2,500원)를 고객부담으로 지불하셔야 합니다.

3. 환불 / 교환이불가능한경우가있나요?
  아래의 경우에 한해서는 환불이 불가하니 이점 유의해주시기 바랍니다.
- 단순변심으로 인한 반품 또는 환불 요청이 결제완료 후 7일이 경과한 경우
- 상품이나, 라벨, 포장등이 멸실 또는 훼손되거나 제품의 사용으로 상품가치가 현저히 감소한 경우
- 제품 인도시에 포함 되어 있던 사은품이나 샘플이 누락된 경우
- 제품 박스가 손실된 경우 (제품박스에 운송장 택을 부착하지 마시고, 반드시 별도 택배박스에 부착해 주시기 바랍니다.)
- 시간이  경과되어  재판매가  곤란할  정도로  상품가치가  상실된경우  반품  상품이  판매자에게  도착하고  반품 사유와  반품배송비가  확인되면  

   주문하신  결제수단에  따라  환불이  진행됩니다. 처리기간은  최대 2주가량  소요될  수  있으며, 신용카드의  경우는  카드사  또는  고객님의  결제일에  따라  

   처리  일정이  달라질  수 있습니다.

4. 다른제품의 교환이 가능한가요?
   타제품으로의 교환이나 일부교환은 전체주문의 결제취소 후 재주문만 가능합니다.
   부분  반품의  경우는  전체  반품후  재주문 부탁드리며,  반품  혹은  재주문시  발생되는  배송비는  고객  부담입니다.